Рынок вступил в новую стадию развития: Почему в России практически не осталось бесплатной доставки продуктов

В России практически не осталось бесплатной доставки продуктовТатьяна КарабутБесплатная доставка продуктов стремительно исчезает с российского рынка. Крупные сервисы и торговые сети все чаще берут с клиентов отдельную плату за логистику или сохраняют нулевой тариф только при крупных заказах и по подписке. Причина — резко выросшие расходы на курьеров, транспорт и обработку заказов. При этом сам рынок онлайн-продаж продуктов продолжает расти: покупатели, похоже, окончательно привыкли платить за возможность не тратить время на поход в магазин.

Как рассказал «РГ» коммерческий директор платформы управления экспресс-логистикой OneSync (Call to Visit) Максим Евстафьев, за последние два года рынок фактически отказался от практики безусловно бесплатной доставки. По его словам, сегодня она сохраняется лишь как инструмент продвижения — например, для новых пользователей или в рамках отдельных маркетинговых акций.

Экономика такого решения стала значительно жестче. Бесплатная доставка никогда не была действительно бесплатной: ее стоимость либо включалась в цену товара, либо компенсировалась за счет высокой маржи отдельных категорий, либо субсидировалась самим сервисом.

Но с ростом расходов на логистику такие схемы стали обходиться бизнесу слишком дорого.

Главным фактором стал кадровый дефицит. По словам Евстафьева, организация доставки продолжает дорожать двузначными темпами прежде всего из-за роста стоимости труда. По различным оценкам, в 2025 году зарплаты курьеров увеличились примерно на 26%, а средний доход превысил 150 тыс. рублей в месяц. Одновременно дорожают транспорт, обслуживание автопарка и другие операционные процессы.

Источник: rg.ru