От бэби-ситтеров до медицинского консьержа: Как средства размещения привлекают туристов

Среди туристов наблюдается тренд на персональные услугиСветлана ЗадераОтели начали предоставлять своим гостям персонального помощника, няню для ребенка или питомца и даже отдельного повара. Эксперты отмечают, что сейчас среди туристов наблюдается тренд на персональные услуги.

Ключевым фактором выбора отеля остаются базовые параметры: локация, цена, комфорт номера, ощущение безопасности. Однако когда эти критерии совпадают, дополнительные сервисы становятся решающим аргументом при бронировании, рассказывает эксперт Российского союза туриндустрии (РСТ), директор по маркетингу сети «3А Отель» Елена Ладышева.

«Мы наблюдаем четкую тенденцию: для современного путешественника, особенно из поколений Y и Z, отель — это не просто место для ночлега, а часть впечатлений от поездки. Наличие продуманных дополнительных услуг свидетельствует в первую очередь об уровне заботы о госте», — отмечает Ладышева.

Источник: rg.ru