Яндекс Маркет тестирует AI-ассистента в личном кабинете продавцов

Яндекс Маркет обновил личный кабинет продавцов и добавил в него Маркет AI — чат с ассистентом на основе искусственного интеллекта (ИИ). Бета-версия ассистента умеет отвечать на вопросы о маркетплейсе и анализировать продажи.Все ответы Маркет AI можно оценить, и реакция партнёров будет сразу учтена в его переобучении. Если ИИ-ассистент сделает вывод, что для решения задачи нужен сотрудник поддержки, он предложит позвать его.

Например, ассистент подскажет, какой список документов понадобится для получения отметки «Оригинал» или как заказать пропуск на склад. При анализе продаж он расскажет, как они шли за последний месяц, сравнит динамику с прошлым периодом, поделится выручкой по категориям или брендам, а также подготовит прогноз.

Кроме того, похожие рабочие задачи в личном кабинете теперь объединены в общие разделы и размещены в панели сверху.

Источник