Средний размер электронных чаевых летом достиг 330 рублей

Фото: @Freepik (лицензия INV-C-2024-8250540) Интерес россиян к электронным чаевым заметно вырос — особенно в заведениях с быстрым обслуживанием. Согласно совместному исследованию МегаФона и экосистемы для бизнеса Контур, за последние два года объём дата‑трафика на сайтах для безналичной оплаты в кафе и ресторанах увеличился в 2,5 раза.При этом летом текущего года средний размер чаевых достиг 330 рублей, уточняют аналитики сервиса электронных чаевых Контур.Маркета.

Гендерные различия в практике материального поощрения также прослеживаются: мужчины активнее участвуют в оплате через специализированные платформы — доля представителей сильного пола среди пользователей таких ресурсов превышает женскую на 25%.

Наиболее склонны оставлять финансовую благодарность клиенты в возрасте 35–44 лет: на эту группу приходится 41% аудитории платёжных систем. Далее следуют миллениалы (25–34 года) — 22% и представители возрастной категории 45–54 лет — 20%. Наименьшую готовность к электронным чаевым демонстрируют зумеры (18–24 года) и подростки поколения Альфа (14–17 лет).

Анализ обезличенных данных оператора показал, что пик онлайн‑активности на платформах для оплаты чаевых в 2026 году пришёлся на март — тогда трафик превысил среднемесячные значения на 20%.

Максимальные всплески зафиксированы в праздничные дни: в периоды празднования Дня святого Валентина и Международного женского дня объём данных вырос в 3,5 раза относительно средних показателей года. Наименьшее значение отмечено 1 января — трафик сократился на 73%.

По объёму потреблённого трафика на подобных площадках лидирует Москва, следом за ней идут Краснодарский край и Санкт‑Петербург. В десятку регионов с наиболее выраженной активностью также вошли Ростовская, Самарская, Свердловская, Калининградская и Воронежская области, Ханты‑Мансийский автономный округ и Северная Осетия.

В летние месяцы динамика размера чаевых оставалась стабильной: в июне и августе средний чек составлял 330–340 рублей, в июле наблюдалось небольшое снижение до 315 рублей. Эксперты отмечают, что сезонный фактор в большей степени влиял на частоту транзакций, нежели на величину вознаграждения.

Чаще всего россияне оставляют чаевые сотрудникам локальных баров, гриль‑баров и городских кафе с повседневной кухней — то есть в тех местах, где важен личный контакт и ценится скорость обслуживания. Помимо сегмента общепита, в числе лидеров по частоте вознаграждений — отели и розничные точки.

Именно сочетание прямого взаимодействия с персоналом и оперативности сервиса остаётся ключевым стимулом для материального поощрения.

Источник